HANDELSBETINGELSER | LEVERING | BYTTE- OG FORTRYDELSESRET | REKLAMATION | KUNDESERVICE

BYTTE- OG FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Du skal blot returnere en vare i dens oprindelige stand, dvs. ubrugt og med returmærkatet siddende på, udfylde retursedlen og sende sedlen retur sammen med varen.

Hvis en vare er beskadiget ved modtagelsen, eller hvis du har fået en forkert vare, udfylder du også retursedlen og sender os varen i den oprindelige stand inden for 5 dage efter modtagelsen.

Vi tilbagebetaler købsbeløbet til din konto, lige så snart vi har kontrolleret returneringen. Beløbet bliver overført til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Det gør vi for at undgå ulovlig brug af stjålne kort.

Husk at gemme postkvitteringen for indleveringen af en vare.

Returnering af varer er for egen regning, hvis du fortryder købet af en vare. Desuden tages varer uden returmærkat ikke retur, ligesom du ikke kan returnere varer i butikken på Østergade 38, 1100 København K.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Du kan kontakte os alle hverdage mellem kl. 10-16 på følgende måde:

Telefon: 33 11 55 55

E-mail: e-shop@birger-christensen.com