Del på Facebook
HANDELSBETINGELSER | LEVERING | BYTTE- OG FORTRYDELSESRET | REKLAMATION | KUNDESERVICE
Velkommen til www.birger-christensen.com. Når du handler på denne side, accepterer du automatisk betingelserne nedenfor. Derfor anbefaler vi, at du læser dem grundigt igennem, inden du handler.
Du kan regne med, at vi gør vores yderste for at give dig en god service. Din ordre afsendes så hurtigt, det er muligt for os, og vi bestræber os på en leveringstid på 1-4 hverdage. Hvis din ordre bliver afgivet lør-, søn- eller helligdage, bliver den ekspederet førstkommende hverdag. Du kan følge med i din levering via Track & Trace. Vi sender et track-&-trace-nummer, så du kan slå det op på www.postdanmark.dk. Du skal dog være opmærksom på, at der kan gå op til 36 timer, før en pakke registreres hos Post Danmark.
Derudover gælder følgende for dine køb på www.birger-christensen.com:
Skulle der mod forventning opstå problemer, kontakter vi dig naturligvis.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Du kan kontakte os alle hverdage mellem kl. 10-16 på følgende måde:
Telefon: 33 11 55 55 E-mail: e-shop@birger-christensen.com
Vi tager forbehold for, at en vare kan være udsolgt, og at den derfor ikke kan leveres. Skulle det ske, vil du blive kontaktet med information om en evt. tilsvarende vare.
Der kan ikke afhentes varer i butikken Birger Christensen, Østergade 38, 1100 København K.
På www.birger-christensen.com, kan du betale med følgende kort:
Alle priser er i DKK og inklusive moms.
Din betaling er sikret af DIBS Payment Services. Kommunikationen mellem dig som kunde og DIBS er krypteret, så hverken Birger Christensen eller andre vil kunne opfange dine kort- og kontooplysninger, som du indtaster ved betalingen af din bestilling.
Vi trækker i øvrigt først beløbet, når dine varer er afsendt fra vores lager.
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Du skal blot returnere en vare i dens oprindelige stand, dvs. ubrugt og med returmærkatet siddende på, udfylde retursedlen og sende sedlen retur sammen med varen.
Hvis en vare er beskadiget ved modtagelsen, eller hvis du har fået en forkert vare, udfylder du også retursedlen og sender os varen i den oprindelige stand inden for 5 dage efter modtagelsen.
Vi tilbagebetaler købsbeløbet til din konto, lige så snart vi har kontrolleret returneringen. Beløbet bliver overført til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Det gør vi for at undgå ulovlig brug af stjålne kort.
Husk at gemme postkvitteringen for indleveringen af en vare. Returnering af varer er for egen regning, og varer uden returmærkat tages ikke retur. Du kan ikke returnere varer i butikken på Østergade 38, 1100 København K.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Du kan kontakte os alle hverdage mellem kl. 10-16 på følgende måde:
Telefon: 33 11 55 55
E-mail: e-shop@birger-christensen.com
Alle varer er kontrolleret, inden de bliver sendt af sted. Skulle der alligevel være fejl, returnerer du varen i oprindelig stand, dvs. ubrugt og med returmærkatet siddende på, sammen med en udfyldt returseddel.
Varer der returneres med en reklamation, bliver enten repareret eller erstattet med en ny. Kan vi ikke tilbyde dig en erstatningsvare, tilbagebetaler vi købsbeløbet til dig. Beløbet bliver overført til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Det gør vi for at undgå ulovlig brug af stjålne kort.
Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker dog ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Når du handler på www.birger-christensen.com, bliver navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse opsamlet, så din bestilling kan blive behandlet.
Disse oplysninger bliver opbevaret i 5 år i overensstemmelse med bogføringslovens regler om opbevaring af regnskabsmateriale og bliver på ingen måde videregivet eller solgt til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelser mod en registrering i forhold til reglerne i persondataloven. Når der indsamles personoplysninger via www.birger-christensen.com, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke.
På www.birger-christensen.com benytter vi SSL (Secure Socket Layer), når du betaler online. SSL er et digitalt certifikat til bekræftelse af kodede data, så dine personoplysninger beskyttes mod misbrug.
Som betalingssystem anvendes DIBS SSL. DIBS er godkendt af PBS og overholder alle de krav om sikkerhed, som PBS opstiller. DIBS er også godkendt af Verisign og benytter et krypteringscertifikat herfra.
Endelig bruger vi logstatistik på www.birger-christensen.com. Det betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af de besøgendes adfærd til, på og fra hjemmesiden. Logstatistikken bruges udelukkende med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktioner.
Der tages forbehold for udsolgte varer samt fejl og mangler i priser og beskrivelser.
ForsideHandelsbetingelser
