HANDELSBETINGELSER | LEVERING | BYTTE- OG FORTRYDELSESRET | REKLAMATION | KUNDESERVICE

REKLAMATION

Alle varer er kontrolleret, inden de bliver sendt af sted. Skulle der alligevel være fejl, returnerer du varen i oprindelig stand, dvs. ubrugt og med returmærkatet siddende på sammen med en udfyldt returseddel.

Varer der returneres med en reklamation, bliver enten repareret eller erstattet med en ny. Kan vi ikke tilbyde dig en erstatningsvare, tilbagebetaler vi købsbeløbet til dig. Beløbet bliver overført til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Det gør vi for at undgå ulovlig brug af stjålne kort.

Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker dog ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Du kan kontakte os alle hverdage mellem kl. 10-16 på følgende måde:

Telefon: 33 11 55 55
E-mail: e-shop@birger-christensen.com